| E-faktura från Grästorp Energi. |
| Vad är e-faktura? En e-faktura skickas till dig via din Internetbank. Den kommer se ut precis som din pappersfaktura. Hur anmäler jag mig till e-faktura? Via din Internetbank letar du upp listan över de företag som är anslutna till e-faktura. Välj Grästorp Energi och fyll i anmälningsformuläret. Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min Internetbank? Din e-faktura får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått din pappersfaktura. Får jag pappersfaktura? Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Grästorp Energi. Vilken information får jag på e-fakturan? E-fakturan innehåller samma uppgifter som din pappersfaktura. När betalas e-fakturan? När du har godkänt din e-faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen. Kan jag kombinera e-faktura med autogiro? Ja. Kontakta kundtjänst för att få en ansökningsblankett. När får jag e-fakturan? E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan. Vad händer om jag missar att betala? Om du missar att betala din e-faktura, skickar Grästorp Energi en pappersfaktura som påminnelse. Vad händer om jag byter bank? Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Grästorp Energi. Hur avanmäler jag mig från e-faktura? Via din Internetbank letar du upp avanmälan för e-faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan. Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-fakturan? Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank. Har du frågor om innehållet i e-fakturan kontakta vår kundtjänst via e-postadress; kundtjanst@grastorpenergi.se eller telefon 0514-10525. |
